Abychom si rozuměli, já jsem samozřejmě rád, že v call centru si můžou jít lidi na záchod, když potřebují - akorát... je to "cool"? Neměl by to být standard?!
A vnímám i, že jde o slovní hříčku (call -> cool) - ale... no, prostě rozpaky - zvlášť když tomu není tak dávno, co se uvažovalo o plenách pro pokladní...
