Otevřený dopis DPMB za dostupnější SMS jízdenky

Následující dopis jde těsně po zveřejnění tohoto příspěvku DPMB (Dopravnímu podniku města Brna) skrze jejich kontaktní formulář. Odkaz na petici je na konci.

Dobrý den,

tento týden jsem poprvé viděl na různých místech možnost SMS jízdenky. "Hurá, konečně!", zaznělo v mé hlavě...

Bohužel ale jen do té doby, než jsem si přečetl podrobnosti - tj. že jsou pouze dvě varianty, z nichž ani jedna mi nevyhovuje. Jízdenka na 75 minut za 29 Kč je příliš "velká ryba". Velmi zřídkakdy člověk potřebuje po Brně jezdit 70 minut, spíš se potřebuje někam přiblížit...  Neříkám, že neexistují lidé, co potřebují dlouho jezdit - je to ale jen jeden segment cestujících.

Znám mnoho lidí, co by uvítalo typ "krátké sms jízdenky". Ta by mohla stát cca polovinu a mít cca poloviční platnost. Popř. ještě "superkrátkou" jízdenku - za minimální poplatek na á 10-15 minut - ideální na přiblížení se na ples či do divadla za nepřízně počasí atp.

Prostě, jde mi o to, aby si každý mohl vybrat, co mu vyhovuje pro danou situaci - a ne mít jen jednu možnost za drahých 29 Kč. To mi přijde velmi nešťastné.

obrázek vychází z originálu na www.dpmb.cz

Věřím, že kdyby se dalo jezdit po Brně s krátkými sms jízdenkami za malý poplatek, razantně by ubylo černých pasažérů, protože by vlastně už nebyla žádná překážka k zakoupení lístku - mobil má skoro každý. Do teď bylo např. velmi obtížné sehnat lístek, pokud nefungoval/nebyl automat (a v blízkosti nebyla trafika) - což se stávalo naneštěstí dost často.

Jedna varianta lístku pro všechny je velmi nešťastná strategie. Není účelná ani pro-zákaznická.

Nemyslím, že byste na zavedení levnějších jízdenek měli tratit, neboť se domnívám, že chybějící rozdíl příjmů v ceně levnějších jízdenek by pokrylo navýšení jejich prodaného počtu platícími cestujícími.

Tímto otevřeným dopisem (zveřejněno také na mém blogu zde [http://crysmanovo.blogspot.com/2013/12/otevreny-dopis-dpmb-za-dostupnejsi-sms.html]) vás tedy žádám o zavedení dalších sms jízdenkových tarifů, stejně jako to požadují signatáři petice [http://www.e-petice.cz/petitions/sirsi-nabidka-sms-jizdenek-pro-brno-dpmp-.html], kterou jsem dnes založil.

S pozdravem
McZ

Prosím, připojte se k výše uvedené petici za Širší nabídku SMS jízdenek pro Brno.

UPDATE 13.12.2014, 13:19:
Dostalo se ke mně jedno skvělé video v dnes již kultovní Hitler sérii k tématu - přikládám:

Oficiální odpověď DPMB na tento otevřený dopis najdete v komentářích k tomuto příspěvku.

UPDATE 18.6.2014, 14:31:
Protože ke komentářům se málokdo dostane (v současné době se bohužel nezobrazují pokud nemáte otevřený konkrétní příspěvek), přidávám odpověď uvedenou v komentáři 10. 12. 2013 18:12:00 níže DPMB přímo sem:

Dobrý den pane Zahradníku,

SMS jízdenka za 29 Kč je ekvivalentem jízdenky standardní s časovou platností 60 minut. Prodloužení platnosti o 15 minut je z důvodu nutnosti zakoupit si SMS jízdenku před začátkem platnosti. Vyšší cena oproti papírové jízdence je dána vyššími náklady na prodej SMS jízdenek (především provize poskytovateli služby ve výši 14,7% z nominální ceny jízdenky).
Současný sortiment je stavem výchozím. Představenstvo DPMB již schválilo návrh na rozšíření portfolia nabízených SMS jízdenek. Nyní musí návrh projít Radou a Zastupitelstvem města Brna. Dle požadavků cestujících bude v nabídce také jízdenka s kratší časovou platností.


Děkujeme za Váš podnět a připomínky.
Přeji hezký den

informační kancelář
Dopravní podnik města Brna , a.s.
tel. : 543 17 4319

Vzhledem k tomu, že celý problém se trošku prohloubil a rozšířil, napsal jsem i další příspěvky o problematice SMS jízdenek - zajímavé je např. srovnání cen v různých městech ČR, neméně skutečnost, že Brno je v charakteristice Kč/min ze všech měst nejdražší. Více viz příspěvky se štítkem "sms jízdenky".